0%

1. Nastojim predvidjeti moguće uzroke nerazumijevanja u komunikaciji, te ih unaprijed eliminirati.

2. Kada pišem e-mail ili neki drugi dokument, uključim sve detalje i informacije koje su potrebne kako bi moja poruka bila razumljiva.

3. Ako nešto ne razumijem, zadržim to za sebe i onda to nastojim shvatiti kasnije.

4. Iznenađuje me kada mi ljudi kažu da me nisu razumjeli.

5. Mogu reći što mislim, bez straha kako će sugovornik to percipirati. Pretpostavljam da ćemo nesporazume moći riješiti naknadno.

6. Kada drugi razgovaraju sa mnom, nastojim razumjeti njihova stajališta.

7. Koristim e-mail kako bih iskomunicirao/la složene stvari s drugima, jer je to brz i učinkovit način.

8. Kad završim s pisanjem e-maila ili nekog drugog dokumenta, na brzinu pregledam ima li gramatičkih grešaka te ga odmah pošaljem.

9. Kad razgovaram s drugima, obraćam pažnju na njihov govor tijela.

10. Koristim grafičke prikaze kako bih izrazio/la svoje ideje.

11. Prije nego započnem komunikaciju, razmislim o tome što druga osoba treba saznati, i kako ću joj na najbolji način to i saopćiti.

12. Kada netko razgovara sa mnom, razmišljam o tome što ću sljedeće reći kako bih rekao/la svoje mišljenje na pravi način.

13. Prije nego prenesem neke informacije drugoj osobi, razmišljam o tome kako to napraviti na najbolji način (uživo, telefonski, e-mailom itd.).

14. Nastojim pomoći ljudima da shvate koncepte koji se nalaze u pozadini onoga što govorim. To smanjuje nerazumijevanje i pogrešno shvaćanje.

15. Uzimam u obzir kulturološke barijere kada planiram komunikaciju s nekim.

Imate li dobre komunikacijske vještine?

Vaš rezultat:

Rezultati testiranja pokazuju da trebate dodatno raditi na Vašim komunikacijskim vještinama. Izgleda da se ne uspijevate jasno izražavati, te da ne primate informacije od Vaših sugovornika u onom obliku u kojem biste trebali. U komunikaciji s drugima jako je važno nastojati sugovorniku dati sve potrebne informacije, kako bi on razumio o čemu govorite, te uistinu Vašu poruku primio na pravilan način. Činjenica jest da većina ljudi komunikaciju gleda samo iz vlastite perspektive, u potpunosti ignorirajući sugovornikovu.

U postizanju bolje komunikacije može Vam pomoći i govor tijela. Naime, neverbalnom komunikacijom Vašu ćete poruku izreći još jasnije, a proučavanjem govora tijela Vašeg sugovornika dobit ćete dodatne informacije o onome što Vam on želi reći. Dobra vijest je da, uz malo obraćanja pažnje na komunikaciju, možete biti puno učinkovitiji u Vašem osobnom i profesionalnom životu, te također imati puno kvalitetnije odnose s drugima. Na sreću, u tome Vam može pomoći čitav niz tehnika i metoda.

Preporuke za Vaš daljnji razvoj

Vaš rezultat:

Rezultati testiranja pokazuju da ste solidan komunikator, ali da također ponekad imate i poteškoća u komunikaciji s drugima. Svakako se preporuča da odvojite malo vremena kako biste razmislili o tome kako pristupate svakodnevnoj komunikaciji, te da se fokusirate na to kako učinkovito primati i davati informacije drugima.

Možda Vam nedostaje vještina jasnog izražavanja, te Vaši sugovornici ne uspijevaju Vaše poruke percipirati na pravilan način, ili pak trebate poraditi na odabiru pravog načina komunikacije u pojedinoj situaciji. Međutim, jedno je sigurno: aktivnim radom na Vašim komunikacijskim vještinama postat ćete ne samo bolji govornik, već ćete i imati puno kvalitetnije odnose s ljudima u Vašoj okolini. Svakako Vam preporučamo usvajanje nekih dodatnih znanja i komunikacijskih tehnika.

Preporuke za Vaš daljnji razvoj

Vaš rezultat:

Rezultati testiranja pokazuju da uistinu razumijete Vašu ulogu kao komunikatora, bilo da se radi o davanju ili primanju informacija. Čestitamo! Izgleda da uspješno predviđate probleme u komunikaciji, te da s lakoćom odabirete prave kanale za prenošenje informacija. Ljudi Vas poštuju zbog Vaše sposobnosti učinkovitog komuniciranja, te se čini da uistinu cijene Vaše vještine slušanja.

Međutim, kako biste i dalje nastavili biti izvrstan komunikator, potrebno je kontinuirano raditi na učenju novih i na usavršavanju već postojećih komunikacijskih vještina. Razmislite malo o tome u kojim ste aspektima komunikacije izvrsni, a u kojima imate prostora za napredak. Biti uspješan govornik je sposobnost na koju treba stalno obraćati pažnju, i koju treba redovito upotpunjavati novim saznanjima i vještinama. Upravo Vam u tome može pomoći pregršt metoda i tehnika.

Preporuke za Vaš daljnji razvoj