Učinkovita neverbalna komunikacija – teme radionica
- Osnove neverbalne komunikacije
- Definicija i važnost neverbalne komunikacije
- Razlike između verbalne i neverbalne komunikacije
- Evolucijski razvoj neverbalnih znakova i signala
- Uloga neverbalne komunikacije u svakodnevnim interakcijama
- Tipovi neverbalne komunikacije: ekspresije lica, geste, vokalni signali, osobni prostor
- Izrazi lica i emocije
- Kako izraz lica prenosi emocije
- Prepoznavanje osnovnih emocija (sreća, tuga, ljutnja, strah)
- Mikroekspresije i skriveni osjećaji
- Razlike u ekspresijama između kultura
- Neverbalni pokazatelji iskrenosti i obmane u izrazu lica
- Uloga osmijeha i drugih facijalnih ekspresija u socijalnim interakcijama
- Pokreti ruku i gestikulacija
- Osnovne kategorije gesta: emblemi, ilustratori, regulatori
- Kako gestikulacija naglašava verbalne poruke
- Različite vrste pokazivačkih i simboličkih gesta
- Uloga geste u izražavanju moći i autoriteta
- Specifične gestikulacije koje ukazuju na nervozu, nesigurnost ili samopouzdanje
- Uloga ruku u naglašavanju autoriteta i prisnosti
- Položaj tijela i držanje
- Kako položaj tijela odražava emocionalno stanje
- Uloga otvorenih i zatvorenih položaja tijela u komunikaciji
- Neverbalna komunikacija moći i dominacije kroz držanje
- Razlike između opuštenih i napetih stavova
- Kako držanje može ukazivati na zainteresiranost ili dosadu
- Položaj tijela kao signal za spremnost na akciju ili obranu
- Očni kontakt i pokreti očiju
- Važnost očnog kontakta u socijalnoj interakciji
- Uloga očnog kontakta u izražavanju povjerenja
- Mikro-pokreti očiju i što otkrivaju
- Uloga proširenih zjenica u neverbalnom izražavanju interesa
- Kako očni kontakt varira kroz kulture i socijalne kontekste
- Pogled kao signal privlačnosti ili neprijateljstva
- Prostor i teritorijalnost
- Različite zone osobnog prostora (intimna, osobna, socijalna, javna)
- Uloga fizičkog prostora u komunikaciji
- Kako kulturne razlike utječu na percepciju prostora
- Teritorijalno ponašanje i obrambeni signali
- Osobni prostor i privatnost u radnim okruženjima
- Prostor kao izraz statusa i moći
- Vokalni signali i paraverbalna komunikacija
- Što su vokalni znakovi (ton, visina, brzina govora)
- Kako paraverbalna komunikacija utječe na percepciju poruke
- Vokalni znakovi autoriteta i povjerenja
- Kako se ton glasa mijenja prema emocionalnom stanju
- Razlike u vokalnim obrascima između kultura
- Primjena paraverbalne komunikacije u javnom govoru
- Dodir kao neverbalna komunikacija
- Različiti tipovi dodira (profesionalni, prijateljski, intimni)
- Kako dodir može izraziti podršku, simpatiju ili dominaciju
- Dodir kao sredstvo za smanjenje stresa
- Kulturne razlike u prihvaćanju i interpretaciji dodira
- Dodir u poslovnom okruženju: granice i etika
- Efekti dodira na povjerenje i odnose
- Neverbalna komunikacija u poslovnim situacijama
- Neverbalna komunikacija u intervjuima i selekcijskim procesima
- Govor tijela u pregovorima i prodajnim razgovorima
- Kako neverbalno prenijeti autoritet i povjerenje u sastancima
- Uloga govora tijela u vođenju tima i liderstvu
- Neverbalna komunikacija u prezentacijama
- Primjeri nepoželjnih neverbalnih signala u poslovnim situacijama
- Neverbalna komunikacija u interkulturalnim situacijama
- Razlike u neverbalnoj komunikaciji između kultura
- Kako izbjeći nesporazume u interkulturalnim susretima
- Specifične gestikulacije i njihovo značenje u različitim kulturama
- Uloga očnog kontakta u različitim kulturama
- Učenje neverbalnih normi pri poslovanju s internacionalnim klijentima
- Primjeri kulturnih razlika u interpretaciji osmijeha, pogleda i dodira
- Obmana i iskrenost kroz neverbalne znakove
- Kako prepoznati znakove obmane u govoru tijela
- Specifični pokazatelji nesigurnosti i skrivanja istine
- Mikro-ekspresije koje otkrivaju potisnute emocije
- Razlika između iskrenog i lažnog osmijeha
- Kako neverbalno signalizirati iskrenost i autentičnost
- Signali tijela koji ukazuju na stres i nelagodu
- Psihološki utjecaj neverbalne komunikacije
- Uloga neverbalne komunikacije u izražavanju samopouzdanja
- Kako neverbalni signali utječu na percepciju statusa i moći
- Psihološke reakcije na dominaciju i podložnost u govoru tijela
- Kako neverbalni znakovi utječu na međuljudske odnose
- Uloga neverbalne komunikacije u stvaranju prvih dojmova
- Neverbalna komunikacija kao alat za smanjenje konflikata
- Primjena neverbalne komunikacije u timskom radu
- Signali podrške i slaganja u timskom okruženju
- Kako neverbalno izraziti konstruktivnu kritiku
- Razvoj neverbalnih vještina za bolje razumijevanje u timu
- Neverbalni signali koji olakšavaju timsku suradnju
- Prikaz emocionalnog stanja članova tima kroz govor tijela
- Neverbalna komunikacija i rodne razlike
- Razlike u neverbalnim signalima između spolova
- Specifičnosti u načinu izražavanja kod žena i muškaraca
- Stereotipi i percepcija govora tijela kod različitih spolova
- Uloga neverbalne komunikacije u rodnim interakcijama
- Kako rod utječe na interpretaciju neverbalnih znakova
- Uloga neverbalne komunikacije u romantičnim odnosima
- Znakovi privlačnosti i interesa
- Razlike u neverbalnim pokazateljima između faza odnosa
- Kako govor tijela može otkriti emocionalnu privrženost
- Uloga dodira i očnog kontakta u romantičnim vezama
- Neverbalna komunikacija kao pokazatelj zadovoljstva u vezi
