Vještine poslovnog pregovaranja – teme radionica
- Osnove pregovaračkih strategija
- Razumijevanje razlike između tvrdog i mekog pregovaranja
- Prepoznavanje faza pregovaračkog procesa
- Identifikacija zajedničkih i suprotstavljenih interesa
- Kako upravljati očekivanjima obje strane
- Uloga etike u pregovorima: kako ostati profesionalan
- Elementi uspješnog pregovaranja: fleksibilnost i fokus
- Razumijevanje psihološke dinamike pregovaranja
- Priprema za pregovore
- Analiza potreba i ciljeva
- Kako prikupljati i koristiti relevantne informacije
- Razvijanje BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
- Priprema emocionalno i mentalno za pregovore
- Korištenje SWOT analize za pripremu pregovaračke strategije
- Postavljanje granica i definiranje nedostupnih uvjeta
- Identifikacija potencijalnih rizika i prilika u pregovorima
- Komunikacijske vještine u pregovorima
- Aktivno slušanje i postavljanje pravih pitanja
- Neverbalna komunikacija u pregovorima
- Kako komunicirati asertivno i bez sukoba
- Upravljanje tišinom kao alatom pregovaranja
- Kontrola tona glasa za stvaranje povjerenja
- Upravljanje emocionalnim odgovorima sugovornika
- Taktike pregovaranja
- Kako upravljati otporom i prigovorima
- Razvijanje kreativnih rješenja za obostranu korist
- Prepoznavanje i izbjegavanje manipulativnih taktika
- Upravljanje moći i utjecajem u pregovorima
- Koraci za vraćanje pregovora na pravi put kad dođe do zastoja
- Primjena tehnike „sidrenja“ za usmjeravanje pregovora
- Kako uspješno balansirati između popuštanja i čvrstine
- Izgradnja odnosa u pregovorima
- Razumijevanje važnosti povjerenja i kredibiliteta
- Dugoročni odnos naspram kratkoročnog dobitka
- Kako pregovarati u multikulturalnim okruženjima
- Pregovori u timu i interna usklađenost
- Razvijanje osobne karizme za povećanje utjecaja
- Tehnike za stvaranje sinergije između strana
- Izgradnja povjerenja kroz male ustupke
- Upravljanje konfliktnim pregovorima
- Strategije za pregovaranje u stresnim situacijama
- Kako postupiti s teškim osobama u pregovorima
- Upravljanje emocijama tijekom konflikta
- Pregovaranje u kriznim situacijama
- Strategije za neutralizaciju agresivnog pristupa
- Korištenje treće strane za medijaciju i rješavanje sukoba
- Kako prepoznati skrivene interese suprotne strane
- Napredne pregovaračke strategije
- Primjena psihologije u pregovorima
- Tehnike uvjeravanja i postizanja suglasja
- Primjena principa win-win pregovaranja
- Evaluacija rezultata pregovora i učenje iz iskustva
- Postavljanje višeslojnih pregovaračkih ciljeva
- Strategije za pregovaranje s moćnijim stranama
- Razvijanje fleksibilnosti kroz alternativne scenarije
- Specifični konteksti poslovnih pregovora
- Pregovaranje ugovora i financijskih aranžmana
- Međunarodni poslovni pregovori
- Pregovori s dobavljačima i partnerima
- Interni pregovori unutar organizacije
- Specifičnosti pregovora u javnom sektoru
- Pregovaranje u start-up okruženju
- Priprema za pregovore u kriznim uvjetima
- Upravljanje timom u pregovorima
- Dodjela uloga unutar pregovaračkog tima
- Kako koordinirati članove tima tijekom pregovora
- Strategije za usklađivanje timske dinamike
- Izrada zajedničke pregovaračke strategije
- Razmjena uloga tijekom pregovora za prilagodbu okolnostima
- Praćenje doprinosa svakog člana tima
- Upravljanje različitim perspektivama unutar tima
- Razvijanje osobnih pregovaračkih vještina
- Samopouzdanje i emocionalna otpornost u pregovorima
- Razvijanje strpljenja i sposobnosti dugoročnog razmišljanja
- Kako prepoznati vlastite slabosti i raditi na njima
- Prilagodba različitim pregovaračkim stilovima
- Upravljanje vlastitim očekivanjima u pregovorima
- Pristupi za kontinuirano usavršavanje pregovaračkih vještina
