Ideja je logična. Ako već pitaš ljude kako im voditelj vodi odjel, onda neka to nešto i znači, pa neka se odrazi na njegovu godišnju ocjenu i na iznos. Prve godine dobiješ upotrebljiv rezultat.
Druge godine dobiješ same visoke ocjene i nijedan komentar.
Što se dogodi čim rezultat utječe na novac
Promijeni se pitanje na koje ljudi zapravo odgovaraju.
Dok procjena služi razvoju, čovjek odgovara na pitanje kako mu voditelj vodi odjel. Čim rezultat utječe na iznos, odgovara na drugo pitanje: želim li da ovaj čovjek dobije manje novca. To su posve različita pitanja i drugo od njih gotovo nitko ne želi odgovoriti potvrdno, jer se radi o nekome s kim sutra opet radi. Tako i oni koji imaju ozbiljne primjedbe daju četvorku, pa rezultat izgleda uredno, a ti nemaš ništa.
Usto se mijenja i ponašanje voditelja. Čovjek kojem ocjena nosi novac počne upravljati dojmom umjesto odjelom, i to se vidi u tjednima prije provedbe.
Kako se to vodi odvojeno u istoj firmi
Tako da se razdvoje i vrijeme i sadržaj. Razgovor o tome kako je bilo i što se mijenja vodi se u jednom mjesecu, a razgovor o iznosu u drugom, i to se ljudima kaže unaprijed da ne bi cijelo vrijeme čekali brojku.
Ocjena koja nosi novac odnosi se na rezultat: što je odjel isporučio, koji su ciljevi ispunjeni, kako je vođen budžet. Nju daje nadređeni i ona ide u prosincu. Procjena vođenja odnosi se na ponašanje i daju je ljudi iz odjela, a provodi se u drugom dijelu godine, obično u proljeće, i nema nikakve veze s iznosom.
Kad je razmak dovoljno velik, ljudi prestanu povezivati to dvoje. Kad se provode u istom mjesecu, nikakvo objašnjenje ne vrijedi.
Što od procjene vođenja ipak dolazi do tebe
Ne brojke i ne komentari, nego troje: da je provedena, što je voditelj dogovorio da mijenja, i po čemu ćete za tri mjeseca znati je li se to dogodilo.
Ako te zanima više od toga, zanima te zapravo ocjena, a ne razvoj, i onda je poštenije to i nazvati pravim imenom.
Kako se to objasni prije prve provedbe
Jednom rečenicom koja se ne uvija: rezultat ide voditelju, ne ide u njegovu godišnju ocjenu i ne utječe na plaću.
Tu rečenicu izgovaraš ti, a ne netko iz kadrovske, i izgovaraš je prije nego što ijedan upitnik ode van. Ako ljudi u to ne povjeruju prvi put, drugi put ćeš pitati uzalud. A ako se to jednom prekrši, pa makar i u dobroj namjeri, procjena vođenja u toj firmi ne radi sljedećih pet godina, bez obzira na to tko je poslije provodi.
