Psihološko savjetovanje i briga o mentalnom zdravlju djelatnika
Pružit ćemo psihološku podršku tvojim djelatnicima i podučiti ih praktičnim vještinama za upravljanje svojim emocionalnim stanjem, prvenstveno kroz programe za očuvanje mentalnog zdravlja, osiguravajući tako njihov dugoročan welbeing i radnu produktivnost.
Savjetovanje ti je potrebno kada:
- Primjećuješ pad u produktivnosti zbog emocionalnih i mentalnih izazova svojih ljudi
- Djelatnici su ti pod visokom razinom stresa i pred burnoutom
- Tvoji djelatnici su često zabrinuti, potišteni, anksiozni ili depresivni
- Primjećuješ da je tvojim ljudima potrebna psihološka podrška
- Želiš povećati angažiranost i produktivnost svojih djelatnika kroz psihološku podršku
- Želiš da tvoji djelatnici dugoročno postanu mentalno otporniji
- Tvojim ljudima je potrebna edukacija kako očuvati mentalno zdravlje na radnom mjestu
- Neki ljudi ti odlaze iz firme zbog nedostatka brige o mentalnom zdravlju
- Htio bi povećati zadovoljstvo i motivaciju svojih djelatnika kroz psihološku podršku
- Namjeravaš poboljšati wellbeing i mentalno zdravlje svojih ljudi
- Trebaš osigurati da tvoji ljudi ostanu mentalno zdravi i radno angažirani
- Planiraš razviti specifične programe za očuvanje mentalnog zdravlja prilagođene potrebama tvojih djelatnika
- Htio bi da tvoji ljudi usvoje dugoročne strategije upravljanja stresom
- Želiš da tvoji ljudi nauče bolje razumijevati i upravljati svojim emocionalnim stanjima
- Htio bi osigurati jasne smjernice i procedure za upravljanje mentalnim zdravljem svojih djelatnika
- Namjeravaš stvoriti kulturu koja podržava mentalno zdravlje i wellbeing
- Želiš osigurati kontinuirano poboljšanje radnog učinka kroz brigu o mentalnom zdravlju
- Htio bi razviti bolje međuljudske odnose i timsku suradnju kroz psihološku podršku
- Tvoji trenutni programi za mentalno zdravlje nisu dovoljno učinkoviti
- Želiš da tvoja firma bude prepoznata kao mjesto koje brine o wellbeingu svojih djelatnika
Kako izgleda provedba savjetovanja?
Uvodni sastanak
-
Na njemu ćemo analizirati potrebu za psihološkim savjetovanjem za tvoje ljude, izazove s kojima se susreću, tvoje želje i očekivanja.
-
Proći ćemo kroz sve korake usluge te definirati konkretne ciljeve.
Pripremne aktivnosti
-
Dogovorit ćemo se koji djelatnici ulaze u proces savjetovanja te zajedno s njima definirati konkretne ciljeve za svakoga od njih, kao i načine njihovog mjerenja.
-
Dogovorit ćemo se oko načina i dinamike izvještavanja o njihovom napretku.
Chemistry session
-
Odradit ćemo kratki uvodni susret sa svakim djelatnikom koji ulazi u proces savjetovanja, kako bi se upoznao s psihologom i njegovim načinom rada.
-
U slučaju da mu psiholog ne bude odgovarao, dodijelit ćemo mu drugog.
Provedba susreta
-
Definirat ćemo vremensku dinamiku i lokaciju susreta te izvještavati o napretku svakog djelatnika u dogovorenom formatu.
-
Bit ćemo u kontaktu u slučaju da dođe do bilo kakvih izmjena tijekom provedbe.
Edukacije o mentalnom zdravlju
- Djelatnicima koji ulaze u proces savjetovanja pružit ćemo edukaciju, kako bismo im dali nova znanja, vještine i alate te ih dodatno osnažili.
Post festum aktivnosti
-
Definirat ćemo sljedeće korake s djelatnicima koji su sudjelovali u savjetovanju.
-
Sukladno rezultatima savjetovanja, dogovorit ćemo daljnje edukacije, coaching ili podršku.
Follow-up
-
Provest ćemo ga nakon određenog vremena, kako bismo vidjeli kako se snalaze djelatnici te je li potrebno organizirati dodatne aktivnosti.
U kojim situacijama se psihološko savjetovanje pokazalo korisnim?
Stres i burnout
Pomoći ćemo ti u prepoznavanju i upravljanju stresom i burnoutom među zaposlenicima kroz prilagođene programe podrške i tehnike za očuvanje mentalnog zdravlja. Kroz edukacije o prepoznavanju znakova stresa, tehnike opuštanja i resurse za psihološku podršku, zaposlenici će imati alate za bolje suočavanje s izazovima. Ovakav pristup doprinosi zdravijem radnom okruženju i povećava otpornost tima.
Anksiozne smetnje i zabrinutost
Pružit ćemo ti podršku u prepoznavanju i upravljanju anksioznim smetnjama i zabrinutosti zaposlenika kroz tehnike smanjenja stresa i emocionalne podrške. Kroz radionice i individualne konzultacije, zaposlenici će naučiti metode opuštanja i razviti otpornost na izazove koji izazivaju zabrinutost.
Depresivnost i potištenost
Omogućit ćemo ti pristup alatima za prepoznavanje i podršku zaposlenicima koji se suočavaju s depresivnošću i potištenošću, pomažući im da pronađu ravnotežu i emocionalnu stabilnost. Kroz prilagođene resurse i profesionalne savjete, zaposlenici će imati pristup podršci koja potiče njihovu dobrobit.
Problemi u međuljudskim odnosima i komunikaciji
Pomoći ćemo ti razviti strategije za poboljšanje međuljudskih odnosa i komunikacije unutar tima kroz radionice i praktične vježbe. Kroz bolje razumijevanje komunikacijskih stilova i razvoj vještina aktivnog slušanja, zaposlenici će unaprijediti odnose i timsku koheziju.
Poremećaji pažnje
Pružit ćemo podršku zaposlenicima u suočavanju s poremećajima pažnje kroz tehnike za fokusiranje i upravljanje zadacima. Kroz savjete za bolju organizaciju i smanjenje distrakcija, osigurat ćemo da zaposlenici lakše održavaju produktivnost i koncentraciju.
Međuljudski konflikti
Pomoći ćemo ti u prevenciji i rješavanju međuljudskih konflikata, nudeći zaposlenicima alate za učinkovitu komunikaciju i konstruktivan pristup sukobima. Kroz radionice za upravljanje konfliktima, tim će razviti vještine koje doprinose skladnijoj radnoj atmosferi.
Problemi s prilagodbom nakon velikih promjena
Podržat ćemo tvoje zaposlenike u prilagodbi nakon velikih promjena kroz programe koji olakšavaju tranziciju i smanjuju stres prilagodbe. Kroz edukaciju i praktične vježbe, zaposlenici će razviti vještine prilagodljivosti i otpornosti na promjene.
Obiteljski problemi koji utječu na rad
Omogućit ćemo zaposlenicima podršku u balansiranju obiteljskih problema i radnih obaveza kroz savjete i resurse za upravljanje stresom. Kroz individualizirane pristupe, zaposlenici će lakše uskladiti privatne izazove s profesionalnim odgovornostima.
Socijalna anksioznost
Pomoći ćemo zaposlenicima u prevladavanju socijalne anksioznosti kroz tehnike koje jačaju samopouzdanje i potiču pozitivne međuljudske interakcije. Kroz prilagođene radionice, zaposlenici će se osjećati ugodnije u timskom okruženju i društvenim situacijama.
Problemi sa spavanjem
Pružit ćemo podršku zaposlenicima koji imaju poteškoće sa spavanjem, kroz edukaciju o higijeni sna i tehnike relaksacije. Ovaj pristup poboljšava kvalitetu sna i doprinosi općoj dobrobiti i produktivnosti.
Suočavanje s traumama
Pomoći ćemo zaposlenicima da se suoče s traumatskim iskustvima kroz pružanje psihološke podrške i tehnike za emocionalno iscjeljenje. Kroz individualne konzultacije i savjete, zaposlenici će dobiti podršku za prevladavanje izazova povezanih s traumom.
PTSP (posttraumatski stresni poremećaj)
Pružit ćemo zaposlenicima stručnu podršku u suočavanju s PTSP-om kroz terapijske resurse i alate za smanjenje simptoma. Kroz pristup prilagođen njihovim potrebama, pomoći ćemo im da steknu veću kontrolu nad stresnim reakcijama.
Upravljanje bijesom i frustracijom
Pomoći ćemo zaposlenicima da nauče upravljati bijesom i frustracijom kroz tehnike kontrole emocija i strategije smirenja. Kroz praktične savjete, zaposlenici će poboljšati svoje reakcije u stresnim situacijama, što će unaprijediti radnu atmosferu.
Razvoj psihološke otpornosti
Omogućit ćemo zaposlenicima razvoj psihološke otpornosti kroz edukaciju i aktivnosti koje ih osnažuju za suočavanje s izazovima. Kroz tehnike za jačanje mentalne izdržljivosti, zaposlenici će biti spremniji za suočavanje s radnim i osobnim stresorima.
Psihosomatske smetnje
Pružit ćemo zaposlenicima podršku u prepoznavanju i upravljanju psihosomatskim smetnjama kroz kombinaciju relaksacijskih tehnika i edukacije o stresu. Ovaj pristup omogućuje zaposlenicima bolje razumijevanje povezanosti između emocija i fizičkog zdravlja te pridonosi njihovoj ukupnoj dobrobiti.
Koliki povrat investicije možeš očekivati od psihološkog savjetovanja?
Zbog čega savjetovanje provodimo baš tako?
Naši konzultanti su psiholozi koji su educirani iz područja kognitivno-bihevioralne terapije (CBT) – jer ti želimo pružiti vrhunsku uslugu.
Među našim suradnicima imamo psihologe različitih dobi, spola i radnog iskustva – jer želimo omogućiti svakom tvom djelatniku jednake prilike za profesionalni razvoj.
Ulažemo nešto više vremena u analizu tvog trenutnog stanja, koristeći različite metode – jer je važno precizno definirati smjer savjetovanja i očekivane ishode.
Na početku, sa svakim tvojim djelatnikom koji ulazi u proces savjetovanja postavljamo ciljeve, uz definiranje načina mjerenja – jer tako nalažu pravila struke.
Fleksibilnost u ciljevima je nužna – jer rad s ljudima je dinamičan proces koji zahtijeva stalno praćenje i prilagodbu.
Također, na početku dogovaramo dinamiku i način izvještavanja prema tebi – jer tvoji ljudi trebaju znati koje ćeš informacije o njihovom napretku dobivati, kada i u kojem obliku.
Radimo chemistry session sa svakim tvojim djelatnikom na početku – jer nije realno očekivati da će svaki djelatnik odmah „kliknuti“ s određenim psihologom.
Tijekom savjetovanja tvojim djelatnicima pristupamo cjelovito i sistemski – jer jedino tako možemo ostvariti trajnu i pozitivnu promjenu.
Sve što tvoji ljudi kažu na susretima ostaje povjerljivo – jer želimo da se potpuno otvore psihologu i bez zadrške razgovaraju o temama koje ih sprječavaju da budu još bolji na poslu.
U slučaju da djelatnik iznese nešto što bi moglo narušiti odnos između tebe i nas, privremeno se povlačimo dok se situacija ne riješi – jer jedino tako možemo očuvati povjerljivost prema djelatniku i zadržati poštovanje prema tebi kao klijentu.
Pružamo edukacije tvojim ljudima – jer je važno da ih podučimo vještinama koje će im pomoći da se učinkovitije nose s mentalnim izazovima na radnom mjestu.
Radimo follow-up nakon savjetovanja – jer želimo osigurati da djelatnici primjenjuju naučeno i postanu produktivniji, te da utvrdimo treba li im dodatna podrška u suočavanju s izazovima na poslu.
Što kažu najnovija istraživanja o psihološkom savjetovanju?
Pročitaj nešto više o psihološkom savjetovanju:
Koji su benefiti psihološkog savjetovanja za tvoju firmu?
Kako briga o mentalnom zdravlju može smanjiti stres i povećati produktivnost?
Zbog čega je važno ulagati u mentalno zdravlje tvojih djelatnika?
Često postavljana pitanja
Što je psihološko savjetovanje?
Psihološko savjetovanje je proces pružanja stručne pomoći zaposlenicima, kako bi se nosili s osobnim, emocionalnim ili radnim problemima. Cilj je poboljšanje mentalnog zdravlja i općeg blagostanja tvojih zaposlenika.
Zbog čega je važna briga o mentalnom zdravlju djelatnika?
Briga o mentalnom zdravlju pomaže u smanjenju stresa, povećanju produktivnosti, poboljšanju radne atmosfere i zadovoljstva tvojih zaposlenika te smanjenju fluktuacije i bolovanja.
Koje aktivnosti obuhvaća psihološko savjetovanje?
Psihološko savjetovanje obuhvaća niz prilagođenih aktivnosti koje odgovaraju potrebama tvojih djelatnika. To obuhvaća individualno savjetovanje, grupne radionice, krizne intervencije, programe za upravljanje stresom, te edukacije i treninge o mentalnom zdravlju. Također ti nudimo programe za očuvanje mentalnog zdravlja i podršku u prevenciji burnouta. Aktivnosti su osmišljene da dugoročno očuvaju mentalno zdravlje i povećaju angažiranost, uz prilagodbu specifičnim potrebama tvoje firme.
Tko pruža psihološko savjetovanje?
Savjetovanje pružaju licencirani psiholozi i terapeuti s iskustvom u radu s organizacijama i pojedincima, koji su specijalizirani za područja kao što su stres, anksioznost, depresija i međuljudski odnosi.
Koliko traju sesije psihološkog savjetovanja?
Sesije obično traju sat vremena.
Kako funkcionira proces psihološkog savjetovanja?
Proces psihološkog savjetovanja započinje inicijalnom procjenom potreba djelatnika, gdje se identificiraju djelatnici kojima je potrebna podrška i utvrđuju se ciljevi savjetovanja. Prvi korak je tzv. chemistry session u kojem se procjenjuje odnos između psihologa i djelatnika, kako bi se osigurao pozitivan radni odnos. Nakon toga slijede redovite sesije koje mogu biti održavane uživo ili online, ovisno o preferencijama.
Što je anksioznost?
Anksioznost je emocionalno stanje koje karakteriziraju osjećaji zabrinutosti, napetosti i straha, često povezani s neizvjesnošću ili prijetnjama. Iako je normalno povremeno osjećati anksioznost, kronična anksioznost može ometati svakodnevno funkcioniranje, utjecati na produktivnost i opće zdravlje djelatnika.
Što je depresivnost?
Depresivnost je stanje koje se odlikuje trajnim osjećajem tuge, gubitkom interesa i energije te poteškoćama u svakodnevnom funkcioniranju. Depresija može značajno utjecati na radnu učinkovitost i kvalitetu života, a podrška kroz psihološko savjetovanje može pomoći u prepoznavanju i upravljanju simptomima.
Što je burnout?
Burnout, ili izgaranje, je sindrom koji se javlja uslijed dugotrajnog stresa na poslu. Manifestira se emocionalnom iscrpljenošću, depersonalizacijom (negativan, distanciran odnos prema poslu), te smanjenim osobnim postignućima. Djelatnici koji pate od burnouta često doživljavaju pad motivacije, produktivnosti i osjećaj emocionalne iscrpljenosti.
Kako prepoznati burnout?
Burnout se prepoznaje kroz simptome kao što su kronični umor, smanjenje učinkovitosti, osjećaj preopterećenosti, emocionalna iscrpljenost i povlačenje iz radnih zadataka. Znakovi burnouta mogu uključivati i povećanu iritabilnost, osjećaj cinizma prema poslu, te fizičke simptome poput glavobolja i problema sa spavanjem.
Kako se osigurava povjerljivost tijekom savjetovanja?
Povjerljivost se osigurava kroz stroge etičke standarde i zakonske regulative koje štite privatnost djelatnika. Naši psiholozi i terapeuti su članovi profesionalnih komora, podložni etičkim povjerenstvima koja osiguravaju da se informacije dijeljene tijekom savjetovanja ne prenose bez pristanka djelatnika.
Koje su prednosti psihološkog savjetovanja za djelatnike?
Prednosti uključuju poboljšanje mentalnog zdravlja, smanjenje stresa, poboljšanje međuljudskih odnosa, povećanje samopouzdanja i bolju sposobnost suočavanja s izazovima na radnom mjestu. Psihološko savjetovanje može značajno doprinijeti boljoj radnoj atmosferi i povećanju produktivnosti.
Kako psihološko savjetovanje može poboljšati radnu atmosferu?
Savjetovanje pomaže u rješavanju sukoba, poboljšanju komunikacije i povećanju empatije među tvojim djelatnicima. Smanjenjem stresa i anksioznosti, savjetovanje pridonosi stvaranju pozitivnijeg i skladnijeg radnog okruženja, što dugoročno poboljšava suradnju i ukupnu produktivnost.
O čemu ovisi investicija u psihološko savjetovanje?
Troškovi ovise o učestalosti sesija, kao i o broju djelatnika koji sudjeluju. Također, investicija može varirati ovisno o specifičnim potrebama tvoje firme, uključujući broj susreta i edukacija koji se provode.
Kako se mjeri učinkovitost psihološkog savjetovanja?
Učinkovitost psihološkog savjetovanja mjeri se kroz nekoliko glavnih pokazatelja: povratne informacije djelatnika, smanjenje stope bolovanja, povećanje produktivnosti, poboljšanje radne atmosfere, i dugoročno poboljšanje mentalnog zdravlja. Također, redovite evaluacije i praćenje postavljenih ciljeva omogućuju prilagodbu programa, kako bi se osigurala maksimalna učinkovitost.
Koje su najčešće teme koje se obrađuju tijekom savjetovanja?
Najčešće teme obuhvaćaju stres, anksioznost, depresiju, međuljudske odnose, i balans između poslovnog i privatnog života. Također se često obrađuju krizne intervencije, burnout, te strategije za upravljanje emocionalnim stanjima i prevenciju izgaranja.
Kako se integrira psihološko savjetovanje s drugim HR programima?
Psihološko savjetovanje može se integrirati s programima obuke, upravljanja talentima, procjene performansi i poboljšanja radne kulture. Ova integracija omogućuje holistički pristup podršci tvojim djelatnicima. U praksi se to radi kroz blisku suradnju odjela ljudskih resursa s voditeljima timova i psiholozima, čime se omogućuje praćenje napretka i usklađivanje savjetovanja s poslovnim ciljevima firme.
Kako se promovira dostupnost psihološkog savjetovanja među zaposlenicima?
Dostupnost se promovira kroz internu komunikaciju, informativne sesije, brošure, edukacije i plakate unutar firme. Podrška menadžmenta i odjela ljudskih resursa igra važnu ulogu u motiviranju djelatnika da iskoriste dostupne usluge. Uvođenje edukacija o mentalnom zdravlju i prednostima savjetovanja također pomaže u smanjenju stigme i poticanju djelatnika na sudjelovanje.
Kako se nositi s otporom prema psihološkom savjetovanju?
Otpor prema psihološkom savjetovanju često proizlazi iz straha, stigme ili nedostatka povjerenja. Kroz edukaciju o prednostima savjetovanja, jasno objašnjavanje povjerljivosti procesa, pružanje pozitivnih primjera i svjedočanstava te otvorenu komunikaciju o važnosti mentalnog zdravlja, možeš značajno smanjiti otpor. Redovite sesije i transparentna podrška od strane menadžmenta dodatno pomažu u smanjenju nepovjerenja i poticanju korištenja usluge. Edukacije o mentalnom zdravlju važne su za smanjenje predrasuda i povećanje angažiranosti.
Koje su najbolje prakse u pružanju psihološkog savjetovanja?
Najbolje prakse uključuju osiguranje povjerljivosti, prilagođavanje programa specifičnim potrebama djelatnika i firme, redovite evaluacije učinkovitosti i prilagodbe programa te kontinuiranu podršku i praćenje napretka. Također, jasno definiranje ciljeva savjetovanja, edukacija menadžera o prepoznavanju problema te pravovremena intervencija važni su kako bi program bio uspješan.
Kako psihološko savjetovanje može smanjiti bolovanja djelatnika?
Savjetovanje pomaže tvojim djelatnicima da bolje upravljaju stresom, anksioznošću i emocionalnim izazovima, što smanjuje rizik od izgaranja i dugoročnih zdravstvenih problema. Pružanjem podrške u prevenciji i suočavanju s mentalnim izazovima, smanjuje se potreba za bolovanjem, dok se opće zdravlje i produktivnost poboljšavaju.
Koje su prednosti outsourcinga psihološkog savjetovanja?
Outsourcing psihološkog savjetovanja omogućuje tvojoj firmi pristup stručnim i certificiranim profesionalcima koji su specijalizirani za mentalno zdravlje. Vanjski pružatelji usluga osiguravaju objektivnost, fleksibilnost i prilagodbu programa specifičnim potrebama djelatnika. Također, outsourcing smanjuje pritisak na interne resurse i omogućuje firmi fokus na svoje primarne poslovne aktivnosti.
