Psihološka procjena kandidata pri zapošljavanju
Procjenjujemo kandidate prije nego ih zaposliš, kako bi dobio pravog čovjeka za svoje radno mjesto i dobar fit za firmu, bez krivih zapošljavanja koja te koštaju vremena, novca i živaca.
Procjena ti je potrebna kada:
- Imaš kandidata s odličnim znanjem, ali nisi siguran kakav je kao osoba
- Biraš između nekoliko kandidata koji na papiru izgledaju jednako dobro
- Stiglo ti je previše prijava i ne znaš koga uopće pozvati na razgovor
- Već si se opekao na krivom zapošljavanju i ne želiš to ponoviti
- Nemaš vremena ni živaca voditi cijeli selekcijski postupak
- Zapošljavaš na poziciju gdje je važno kako netko podnosi pritisak
- Kandidat ti je došao preko preporuke i želiš objektivno mišljenje
- Ljudi ti prebrzo odlaze i sumnjaš da griješiš već pri odabiru
- U firmi nemaš nikoga tko bi stručno procijenio kandidata
- Sumnjaš u vlastiti dojam i želiš drugo mišljenje prije odluke
- Zanima te i kako ćeš voditi tog čovjeka kad ga zaposliš
- Tim ti je osjetljiv i jedan krivi čovjek može poremetiti atmosferu
Kako izgleda izvedba procjene?
Uvodni sastanak
- Na njemu ćemo detaljno analizirati tvoju potrebu za zapošljavanjem, želje i očekivanja.
- Proći ćemo kroz sve korake usluge te definirati konkretne ciljeve.
Analiza pozicije
- Provest ćemo analizu pozicije intervjuiranjem tvojih djelatnika na toj poziciji, njihovih nadređenih ili HR-a.
- Ako postoje opis i specifikacija pozicije, svakako ćemo ih uzeti u obzir.
Analiza kompetencija
- Definirat ćemo radna i psihološka obilježja potrebna za obavljanje zahtjeva tvoje pozicije na najvišoj razini.
- Ako već imaš definirane kompetencije, uzet ćemo ih u obzir.
- Ovdje možeš pogledati naš popis kompetencija koje možemo procjenjivati.
Provedba procjene
- Definirat ćemo bateriju testova za procjenu i pitanja za intervju (u suradnji s tvojim psiholozima ako ih imaš) te se dogovoriti o uključivanju procjene praktičnih vještina.
- Nakon toga ćemo preuzeti daljnju komunikaciju s kandidatima.
Obrada podataka, slanje izvještaja i mišljenja
- Statistički ćemo obraditi rezultate kandidata i usporediti ih s relevantnim normama, nakon čega ti šaljemo detaljan pisani izvještaj.
- Primjer izvještaja ti također možemo poslati.
Follow-up
- Provest ćemo ga nakon određenog vremena, kako bismo razjasnili eventualne nejasnoće u izvještaju, provjerili prilagodbu novozaposlenih te odgovorili na sva tvoja pitanja.
Na koja dva načina možemo provesti procjenu?
Vođenje cijelog selekcijskog postupka
Izrađujemo ti oglas koji rezonira s ljudima koje tražiš i usklađen je s novim zahtjevima o transparentnosti plaća, a dodatno ga promoviramo na društvenim mrežama. Nakon što suziš krug na temelju životopisa i eventualne procjene stručnih kompetencija, s preostalim kandidatima provodimo psihologijsku procjenu i rangiramo ih prema tome tko najbolje odgovara zahtjevima pozicije i tvojim očekivanjima.
Procjena pojedinih kandidata
Rješenje kada već imaš određenog kandidata i želiš znati kako će se uklopiti u tvoj tim, ili kad ti je nekoliko njih jednako dobro po znanju i iskustvu. Tada radimo detaljniju procjenu i izrađujemo izvještaj za svakoga, jer u takvim situacijama presuđuju nijanse.
Procjena se obično sastoji od tri koraka:
Psihologijsko testiranje
Intervju sa psihologom
Praktični zadaci
Ovdje možeš saznati koje sve kompetencije možemo procjenjivati!
Koliki povrat investicije možeš očekivati od psihološke procjene?
Zbog čega procjenu provodimo baš tako?
Naša procjena uključuje psihologijsko testiranje, intervju sa psihologom i procjenu praktičnih vještina – jer jedino tako dobivamo sveobuhvatan uvid u ponašanje kandidata.
Analiziramo tvoju poziciju i definiramo kompetencije koje su važne za tu ulogu – jer nema smisla procjenjivati ono što ti nije relevantno.
Tražimo od tebe da nam ispuniš upitnik o onome što tražiš kod kandidata – jer ćemo mjeriti koliko se tvoji kriteriji poklapaju s rezultatima kandidata.
Preuzimamo kompletnu komunikaciju s kandidatima, bez obzira na složenost – jer ti trebaš imati više vremena za svoj posao.
Kandidati ispunjavaju psihološke testove online, kad im najbolje odgovara – jer danas nitko nema vremena za duga putovanja i sate testiranja uživo.
Naša testiranja traju malo duže – jer koristimo standardizirane testove visoke pouzdanosti, a njima treba vremena da daju točnu sliku.
Obrada rezultata je automatska – jer želimo da što brže dobiješ povratnu informaciju i izvještaje o kandidatima.
Rezultate kandidata uspoređujemo s podacima stotina drugih koje smo testirali – jer se oslanjamo na relevantne norme lokalnog tržišta.
Osim psihološke procjene, ispitujemo i kulturološki fit kandidata i njegovih vrijednosti – jer kandidat može biti idealan „na papiru“, ali ako se ne poklapate kulturološki i po vrijednostima, smanjuje se vjerojatnost da će ostati dugoročno u tvojoj firmi.
Procjenjujemo i razvojne potrebe te potencijale kandidata – jer je korisno odmah znati koje vještine i sposobnosti posjeduje.
Pružamo ti savjete i preporuke kako upravljati svakim kandidatom – jer ti želimo olakšati upravljanje ako ga se odlučiš zaposliti.
Ako je potrebno, procjenjujemo i tvoj trenutni tim – jer možda želiš saznati kako će se kandidat karakterno uklopiti s postojećim članovima tima.
Radimo follow-up nakon određenog vremena – jer nam je stalo do toga da zaposliš pravog kandidata.
Što kažu najnovija istraživanja o psihološkoj procjeni?
Pročitaj nešto više o psihološkoj procjeni:
Kako psihologijsko testiranje smanjuje rizik pri zapošljavanju?
Koji su najveći benefiti psihologijske procjene za tvoju firmu?
Zbog čega je psihologijska procjena važna za odabir kvalitetnih kandidata?
Često postavljana pitanja
Što je psihološka procjena kandidata?
Psihološka procjena kandidata ti omogućava da kroz objektivnu procjenu mentalnih sposobnosti, osobina ličnosti i drugih relevantnih karakteristika kandidata dobiješ uvid u to koliko se određena osoba uklapa u radno mjesto u tvojoj firmi. Koristimo različite psihometrijske alate koji ti pomažu u donošenju informiranih odluka.
Zbog čega je važna psihološka procjena kandidata?
Psihološka procjena pomaže ti da odabereš kandidata koji je dugoročno najbolji izbor za tvoju firmu. Na ovaj način smanjuješ rizik loših zapošljavanja i povećavaš produktivnost tima, jer procjena otkriva kako će se osoba uklopiti u tvoju kulturu i dinamiku rada.
Koje metode se koriste u psihološkoj procjeni?
Koristimo provjerene metode poput psiholoških testova, intervjua, upitnika i zadataka za procjenu praktičnih vještina. Naši testovi, poput testova inteligencije, ličnosti i specifičnih vještina, osiguravaju da dobiješ cjelovitu sliku o sposobnostima kandidata.
Koliko traje proces procjene?
Trajanje procjene ovisi o broju kompetencija koje želiš procijeniti, ali obično traje između dva i četiri sata. Ovisno o složenosti pozicije, vrijeme može varirati.
Tko provodi psihološku procjenu?
Naš tim psihologa, koji su ovlašteni od strane Hrvatske psihološke komore, provodi sve procjene. Oni su stručnjaci s dugogodišnjim iskustvom u organizacijskoj psihologiji te su ovlašteni za korištenje različitih testova.
Koliko često treba provoditi psihološke procjene?
Ovisi o tvojim potrebama. Ako zapošljavaš pojedince na ključnim pozicijama ili velike timove, redovite psihologijske procjene mogu ti pomoći da izgradiš snažan tim. Za pozicije koje nisu toliko važne ili su privremene, procjena možda neće biti potrebna.
Koji su najčešći testovi korišteni u psihološkoj procjeni?
Najčešće koristimo testove inteligencije, ličnosti, vrijednosti i motivacije, te testove specifičnih vještina koje su važne za radno mjesto. Na temelju rezultata dobivaš cjelovitu sliku o tome koliko kandidat odgovara tvojim potrebama.
Što se događa ako kandidat ne zadovolji kriterije procjene?
Nema „položenog“ ili „pada“ na psihološkoj procjeni, već se kandidat u većoj ili manjoj mjeri uklapa u zahtjeve pozicije. Ako procjena pokaže da kandidat ne odgovara traženim kriterijima, možeš ga preusmjeriti na drugo radno mjesto u svojoj firmi koje više odgovara njegovim sposobnostima.
Koje su prednosti outsourcinga psihološke procjene?
Outsourcing psihološke procjene ti omogućava uštedu vremena i resursa te osigurava da procjena bude provedena objektivno i stručno. Na taj način dobivaš nepristrane rezultate od stručnjaka koji imaju duboko razumijevanje psihologijskih alata, a ti i tvoji djelatnici možete se fokusirati na druge važne zadatke unutar svoje firme.
Kako psihološka procjena može utjecati na ukupnu produktivnost tvoje firme?
Psihološka procjena ti pomaže identificirati kandidate čije su vještine, osobine i vrijednosti najbolje usklađene s radnim mjestom i kulturom tvoje firme. Kada odabereš pravu osobu, smanjuješ broj grešaka, povećavaš učinkovitost i doprinosiš boljoj suradnji u timu, što sve zajedno značajno utječe na ukupnu produktivnost.
Može li procjena pomoći u identificiranju potencijalnih izazova u upravljanju djelatnicima?
Da, psihološka procjena ti može otkriti kako djelatnici preferiraju komunicirati, koje stilove rada preferiraju i gdje mogu nastati potencijalni konflikti. Na ovaj način, možeš unaprijed identificirati izazove i prilagoditi pristup upravljanju, kako bi se izbjegli nesporazumi i konflikti u timu.
Smijem li kandidata pitati koliko je zarađivao na prethodnom poslu?
Prema EU direktivi o transparentnosti plaća, koja se u Hrvatskoj prenosi kroz izmjene Zakona o radu, to pitanje više neće biti dopušteno. Uz to, oglas će morati sadržavati raspon plaće ili ćeš tu informaciju kandidatu morati dati prije razgovora. U selekcijskim postupcima koje vodimo to već primjenjujemo.
Koliko je pouzdana psihološka procjena?
Nijedna procjena nije stopostotna, no strukturirana procjena s provjerenim instrumentima daje puno točniju sliku od dojma stečenog u jednom razgovoru.
Može li se kandidat pripremiti za psihologijsku procjenu?
Iako posebna priprema nije potrebna, važno je da kandidat bude odmoran te da rješava testove na računalu s dobrom internetskom vezom. Na taj način proces teče glatko i bez tehničkih poteškoća.
Jesu li rezultati procjene povjerljivi?
Rezultati procjene su strogo povjerljivi i dijele se isključivo s ovlaštenim osobama unutar tvoje firme koje sudjeluju u donošenju odluka o zapošljavanju. Naša politika privatnosti usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), što ti jamči maksimalnu sigurnost podataka.
Kako se rezultati procjene koriste?
Rezultati ti pomažu u donošenju informiranih odluka o zapošljavanju te u planiranju daljnjeg razvoja kandidata. Na temelju njih možeš prilagoditi obuku, mentorstvo ili daljnje korake u razvoju osobe koja će raditi kod tebe.
Može li psihološka procjena pomoći u karijernom razvoju?
Apsolutno. Psihologijska procjena ti pomaže u identificiranju snaga i prostora za razvoj tvojih kandidata, čime im možeš pružiti jasne smjernice o tome kako najbolje iskoristiti svoje sposobnosti u poslu. Ova procjena također može biti temelj za daljnji karijerni plan.
O čemu ovisi investicija u psihološku procjenu?
Investicija ovisi o broju kandidata i složenosti pozicije za koju ih procjenjujemo, odnosno o broju kompetencija koje želiš procijeniti.
Kako psihološka procjena može poboljšati timsku dinamiku?
Pravilna psihološka procjena ti pomaže da odabereš kandidate koji su kompatibilni s postojećim timom, čime izbjegavaš potencijalne sukobe i osiguravaš glatku suradnju među svojim djelatnicima.
Može li psihološka procjena identificirati potencijalne lidere?
Da, psihološka procjena može ti pomoći u prepoznavanju kandidata s liderskim potencijalom. Kroz analizu kompetencija koje su važne za produktivnost na liderskim pozicijama, možeš donijeti bolje odluke o napredovanju unutar svoje firme.
Što su kompetencije?
Kompetencije su kombinacija znanja, vještina, sposobnosti i osobina koje kandidat treba imati, kako bi bio uspješan na određenom radnom mjestu. Pomažu ti u prepoznavanju osoba koje najbolje odgovaraju zahtjevima tvoje firme.
Kako psihološka procjena može pomoći u povećanju zadovoljstva djelatnika?
Psihološka procjena ti pomaže prepoznati snage i razvojne potrebe tvojih djelatnika, čime im omogućavaš da rade u skladu sa svojim interesima i potencijalima. To dovodi do većeg zadovoljstva na radnom mjestu, jer djelatnici osjećaju da su prepoznati, podržani i postavljeni u uloge u kojima mogu napredovati.
Kako se procjena uklapa u nove zahtjeve o transparentnosti plaća?
Direktiva traži da se radna mjesta vrednuju po objektivnim i rodno neutralnim kriterijima: znanju i vještinama, odgovornosti, naporu i uvjetima rada. Procjena kandidata radi po istoj logici, mjerimo ono što je za posao stvarno važno i jednakim kriterijima za sve. Ako paralelno slažeš sistematizaciju i platne razrede, procjena i vrednovanje radnih mjesta oslanjaju se na iste opise i kompetencije.
