Poslovni treninzi i edukacije mekih vještina
Osmislit ćemo interaktivni program treninga za tvoje djelatnike, baziran na stvarnim situacijama iz tvoje poslovne prakse, osiguravajući tako primjenu novih vještina u praksi i učinkovit sustav praćenja naučenog, kako bi dugoročno poboljšao svoje poslovne rezultate.
Treninzi su ti potrebni kada:
- Trebaš poboljšati prodajne vještine svojih ljudi
- Tvoji djelatnici trebaju naučiti komunicirati s teškim ljudima
- Želiš osigurati da tvoji menadžeri usavrše sposobnost vođenja svojih timova
- Tvoji djelatnici trebaju bolje upravljati vremenom i prioritetima
- Tvoji ljudi se loše nose sa stresom i trebaju praktične alate za njegovo smanjenje
- Imaš djelatnike koji trebaju poboljšati svoje pregovaračke vještine
- Želiš unaprijediti liderske vještine svojih voditelja
- Suočavaš se s konfliktima u timu i trebaš svoje ljude naučiti kako ih učinkovito rješavati
- Htio bi unaprijediti komunikacijske vještine svojih ljudi
- Želiš da tvoji voditelji nauče učinkovitije delegirati zadatke
- Trebaš unaprijediti vještine prezentiranja i javnog govora svojih ljudi
- Tvoji djelatnici trebaju bolje upravljati emocionalnim reakcijama na poslu
- Želiš da tvoji ljudi postanu asertivniji u komunikaciji
- Tvoji djelatnici trebaju naučiti bolje davati i primati povratne informacije
- Htio bi povećati samopouzdanje svojih djelatnika
- Želiš povećati emocionalnu inteligenciju svojih djelatnika
- Trebaš poboljšati sposobnost rješavanja problema svojih djelatnika
- Želiš da tvoji ljudi učinkovitije donose odluke na radnom mjestu
- Primjećuješ manjak inovativnosti i kreativnosti u svom timu i želiš to promijeniti
- Tvoji djelatnici trebaju usvojiti vještine samomotivacije
Kako izgleda izvedba usluge
Uvodni sastanak
- Na njemu ćemo analizirati potrebu za edukacijom tvojih ljudi, tvoje želje i očekivanja.
- Proći ćemo kroz sve korake usluge te definirati konkretne ciljeve.
Analiza trenutnog stanja
- Provest ćemo analizu trenutnog stanja putem anonimnih upitnika, razgovora s tvojim ljudima i/ili njihovim nadređenima, shadowing metodom (promatranjem tvojih ljudi u njihovom radnom okruženju), analizom izvješća o njihovom radnom učinku ili drugih relevantnih materijala.
Analiza kompetencija
- Definirat ćemo radna i psihološka obilježja potrebna za obavljanje zahtjeva tvojih radnih mjesta na najvišoj razini.
- Ako već imaš definirane kompetencije, uzet ćemo ih u obzir.
Razgovori s djelatnicima
- Primarna svrha razgovora je upoznavanje tvojih ljudi s trenerom i ostvarivanje početnog kontakta prije samih treninga.
- Trener će analizirati konkretne problemske situacije s kojima se tvoji ljudi susreću, kako bi bolje prilagodio sadržaj treninga.
Definiranje treninga
- Definirat ćemo sadržaj treninga, njihove ciljeve i ishode učenja, te dogovoriti potrebne dodatne materijale za što kvalitetniju provedbu.
- Također ćemo definirati konkretne metode mjerenja uspješnosti provedenih treninga.
Provedba treninga
- Dogovorit ćemo termine, grupe djelatnika i lokaciju održavanja treninga
Post festum aktivnosti
-
Provest ćemo ga nakon određenog vremena, kako bismo vidjeli kako tvoji ljudi primjenjuju naučeno na treningu i kako protječe mjerenje njihove radne uspješnosti.
-
Po potrebi ćemo izraditi pisano izvješće s osvrtom na provedeni trening te održati dodatne konzultacije s polaznicima.
Koje teme treninga možemo provesti za tvoje ljude?
Prodajne vještine
Komunikacija s „teškim“ ljudima
Upravljanje stresom
Leadership
Vještine poslovnog pregovaranja
Vještine delegiranja
Davanje i primanje feedbacka
Upravljanje vremenom i produktivnošću
Vođenje tima
Prezentacijske vještine
Upravljanje međugeneracijskim razlikama
Komunikacijske vještine i asertivnost
Upravljanje konfliktima
Donošenje odluka i rješavanje problema
Uspješno vođenje sastanaka
Razvoj emocionalne inteligencije
Vještine business coachinga
Samomotivacija i self-management
Razvoj samopouzdanja
Uvjeravanje i ostvarivanje utjecaja
Vještine intervjuiranja
Postavljanje ciljeva
Work-life balance
Učinkovita neverbalna komunikacija
Kreativnost na radnom mjestu
Koliki povrat investicije možeš očekivati od poslovnih treninga?
Zbog čega treninge provodimo baš tako?
Ulažemo nešto više vremena u analizu tvog trenutnog stanja, koristeći različite metode – jer je važno precizno definirati sadržaj treninga i očekivane ishode.
Radimo analizu kompetencija i prilagođavamo ti sadržaj treninga – jer nema smisla podučavati vještine koje tvojim ljudima nisu relevantne.
Upoznajemo se s polaznicima prije treninga i omogućujemo im povezivanje s trenerom – jer želimo izbjeći otpor i osigurati angažiranost od početka.
Jasno definiramo sadržaj i ishode učenja – jer bez toga ti ne možemo osigurati strukturu treninga niti mjeriti njegovu učinkovitost.
Koristimo razne edukacijske metode: praktične vježbe, simulacije, studije slučaja, tehnologiju, snimanje kamerom, testove – jer ljudi uče na različite načine, a trening mora biti dinamičan.
Fokusiramo se na praktične vještine, te polaznike nećemo pustiti dok ih ne usvoje – jer želimo da promjene u ponašanju tvojih ljudi budu vidljive odmah nakon treninga.
Interaktivnost i angažiranost polaznika su nam najveći prioritet – jer u današnje vrijeme nema smisla zamarati ljude predavanjima i teorijom; umjesto toga fokusiramo se na praktičnu primjenu.
Definiramo kriterije za praćenje uspješnosti sudionika nakon treninga – jer tvojim voditeljima želimo olakšati praćenje napretka.
Polaznici na treninzima imaju priliku isprobati nove vještine u sigurnom okruženju i odmah dobiti povratnu informaciju – jer cilj treninga je da ih potaknemo na izlazak iz zone komfora i postignu napredak odmah na licu mjesta.
Treninzi također imaju teambuilding efekt – jer će tvoji ljudi imati priliku zbližiti se i razgovarati o temama za koje inače nemaju vremena tijekom svog posla.
Uvijek predlažemo modularne edukacije ili mini akademije – jer jednodnevni treninzi rijetko donose trajne rezultate.
Radimo follow-up nakon treninga – jer želimo biti sigurni da tvoji ljudi primjenjuju naučeno, i da im pružimo odgovore na eventualna pitanja ili nejasnoće koje su se pojavile.
Nakon treninga, provodimo on the job trening s tvojim ljudima, promatramo ih u njihovom radnom okruženju i odmah im dajemo povratnu informaciju o njihovim vještinama – jer se taj korak pokazao nužnim da sve u potpunosti „sjedne na mjesto“.
Što kažu najnovija istraživanja o poslovnim treninzima?
Pročitaj nešto više o poslovnim treninzima:
Kako ulaganje u meke vještine povećava produktivnost tima?
Kako treninzi mekih vještina mogu unaprijediti prodaju?
Kako mjeriti učinak treninga mekih vještina?
Često postavljana pitanja
Što su meke vještine?
Meke vještine uključuju temeljne interpersonalne vještine poput komunikacije, timskog rada, upravljanja stresom, rješavanja konflikata i emocionalne inteligencije. Te vještine omogućuju tvojim djelatnicima da učinkovito surađuju, rješavaju izazove i doprinose pozitivnoj radnoj atmosferi.
Zbog čega su meke vještine važne?
Meke vještine su važne, jer doprinose boljim poslovnim rezultatima. Razvijanjem tih vještina, tvoji djelatnici postaju učinkovitiji u međusobnoj komunikaciji i prodaji, produktivniji su i bolje rješavaju konflikte, što pozitivno utječe na kulturu tvoje firme i ukupnu produktivnost.
Koje teme obuhvaćaju vaši treninzi?
Naši treninzi pokrivaju širok raspon tema, uključujući komunikacijske vještine, timski rad, upravljanje stresom, rješavanje konflikata, liderstvo i emocionalnu inteligenciju. Ove teme se prilagođavaju specifičnim potrebama tvoje firme. Cijeli popis tema možeš pogledati gore.
Koliko traju treninzi?
Treninzi obično traju jedan do dva dana, a ponekad i pola dana, ovisno o temama, potrebama tvoje firme i raspoloživosti tvojih djelatnika. Preporučujemo modularne treninge ili mini akademije, jer su se pokazale učinkovitijima za razvoj vještina tvojih djelatnika.
Tko može sudjelovati u ovim treninzima?
Treninzi su otvoreni za sve tvoje djelatnike, bez obzira na poziciju, od novih djelatnika do iskusnih menadžera.
Kako se provode treninzi?
Treninzi se provode kroz interaktivne radionice, grupne aktivnosti, simulacije i diskusije. Naši instruktori koriste metode koje uključuju interaktivnu komunikaciju i rasprave, praktične vježbe, igranje uloga, studije slučaja, primjere dobre prakse, analizu konkretnih problema, korištenje psihologijskih testova, storytelling, snimanje kamerom, te korištenje različitih igara i simulacija.
Koje su prednosti sudjelovanja u treninzima mekih vještina?
Sudjelovanje u našim treninzima pomaže tvojim djelatnicima da poboljšaju komunikaciju, timsku suradnju, upravljanje vremenom i sposobnost rješavanja problema, što vodi boljoj produktivnosti i kvalitetnijem radnom okruženju.
O čemu ovisi investicija u vaše treninge?
Investicija u naše treninge ovisi o trajanju, broju sudionika i specifičnim potrebama tvoje firme.
Kako se mjeri učinkovitost treninga?
Učinkovitost treninga mjerimo kroz povratne informacije polaznika, analizu radne uspješnosti prije i nakon treninga te kroz praćenje primjene naučenih vještina u praksi. Koristimo metode kao što su upitnici prije i poslije treninga te evaluaciju rezultata u stvarnim poslovnim situacijama.
Nudite li prilagođene treninge?
Nudimo isključivo prilagođene treninge koji su dizajnirani prema specifičnim potrebama tvoje firme. Suradnja s tobom i tvojim timom nam omogućuje kreiranje programa koji najbolje odgovara vašim ciljevima.
Tko su instruktori na vašim treninzima?
Naši instruktori su stručnjaci iz područja poslovnog savjetovanja, s dugogodišnjim iskustvom u obuci mekih vještina.
Koliko polaznika može sudjelovati u jednom treningu?
Optimalan broj polaznika za trening mekih vještina je između 8 i 12 osoba. Taj broj omogućuje visoku razinu interakcije, individualni pristup svakom polazniku te učinkovitiju primjenu praktičnih vježbi.
Gdje se održavaju vaši treninzi?
Treninzi se mogu održavati u tvojoj firmi, na nekoj vanjskoj iznajmljenoj lokaciji ili online, ovisno o tvojim preferencijama. Održavanje uživo omogućuje bolje sudjelovanje u interaktivnim vježbama, dok online treninzi nude fleksibilnost sudionicima.
Nudite li certifikate nakon završetka treninga?
Da, svi polaznici naših treninga dobivaju certifikat o sudjelovanju. Certifikat potvrđuje uspješan završetak programa te stečene vještine, no nije formalno priznat u sustavu obrazovanja.
Kako treninzi mekih vještina mogu pomoći u unapređenju karijere?
Razvijanjem mekih vještina, tvoji djelatnici postaju bolji komunikatori, suradnici i lideri. To ih može učiniti prikladnima za napredovanje na više pozicije unutar tvoje firme, jer djelatnici s jakim interpersonalnim vještinama su se pokazali uspješnijima u poslu.
Može li se program treninga prilagoditi specifičnim industrijama?
Da, prilagođavamo programe treninga specifičnim industrijama u kojima posluješ. Prilikom izrade programa, analiziramo potrebe tvoje firme i djelatnika, kako bismo osigurali da treninzi odgovaraju specifičnim izazovima i ciljevima tvoje industrije.
Kako se procjenjuje napredak polaznika tijekom treninga?
Napredak polaznika se procjenjuje kroz redovite povratne informacije, evaluaciju primjene naučenih vještina u stvarnim radnim situacijama i analizu promjena u radnoj učinkovitosti nakon treninga.
Koje su najčešće greške kod implementacije treninga mekih vještina?
Najčešće greške uključuju nedostatak kontinuiteta nakon treninga, nedovoljnu podršku menadžmenta u primjeni novih vještina i loše prilagođavanje programa specifičnim potrebama firme. Važno je osigurati da se naučeno redovito primjenjuje u svakodnevnom radu i da menadžment aktivno podržava ovaj proces.
Koje su prednosti outsourcinga treninga mekih vještina?
Outsourcing treninga mekih vještina ti omogućuje da se oslonite na stručnjake koji imaju iskustvo i potrebne alate za obuku tvojih djelatnika. Ovaj pristup štedi tvoje resurse, jer ne moraš interno razvijati programe, a tvoji djelatnici dobivaju kvalitetnu obuku koja im omogućuje bržu primjenu naučenog u svakodnevnim zadacima.
Kako uključiti menadžere u treninge mekih vještina?
Menadžeri su važna karika za učinkovitost treninga mekih vještina. Njihova uključenost može pomoći u stvaranju kulture kontinuiranog učenja i podršci za primjenu novih vještina. Preporučujemo uključivanje menadžera u same treninge, kao i njihovu aktivnu ulogu u mentorstvu i pružanju povratnih informacija djelatnicima nakon završetka treninga.
Koje su dugoročne koristi od sudjelovanja u treninzima?
Dugoročne koristi uključuju povećanu produktivnost, poboljšane odnose među tvojim djelatnicima i bolju otpornost na stres. Također, direktno utječu na financijske rezultate tvoje firme, jer bolja organizacija, efikasnija komunikacija i smanjeni konflikti dovode do optimizacije poslovanja i smanjenja troškova. Uz bolje upravljanje vremenom i resursima, tvoji djelatnici mogu postići više za kraće vrijeme, što doprinosi uštedi i dugoročnom rastu prihoda.
Nudite li podršku nakon završetka treninga?
Da, nakon završetka treninga nudimo dodatnu podršku u obliku follow-up sesija, evaluacija i mentorstva. Na taj način osiguravamo da tvoji djelatnici zaista primjenjuju naučene vještine u svakodnevnom radu. Dodatno, kroz kontinuirani rad možemo prilagoditi pristup specifičnim potrebama i izazovima s kojima se suočavaju tvoji timovi.
